Término & Condiciones

Al momento de hacer uso de los servicios de Importadora y Comercializadora Débora SpA, es requisito la aceptación de los términos y condiciones descritos a continuación. Por lo tanto, cualquier persona que acceda, navegue o utilice este sitio web se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones y términos de este acuerdo.

Registro de Usuario

Es condición que el cliente realice un registro de usuario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio. Para ello, es necesario que el usuario administre en la página web información correcta, verídica, actual y completa en relación a sus datos básicos como; nombre, dirección, teléfonos de contacto, correo electrónico y otros datos.

Política de Privacidad

Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, se compromete a no traspasar, bajo ninguna modalidad a terceros, datos personales de los clientes registrados en su sitio web, y asegura que éstos serán manejados de forma estrictamente confidencial y conforme a lo que dispone las disposiciones de la legalización vigente.

Al momento de registro en el sitio web, se solicita a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica, contacto telefónico y otros datos. Esta información es usada específicamente para responder a las consultas acerca de nuestros productos, efectuar la compra de estos, e informar de las compras y despachos de pedidos. Se recalca que bajo ninguna circunstancia dicha información será compartida con empresas no relacionadas a Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, o con terceros.

Según lo conforme a la Ley Chilena Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, el usuario podrá en todo momento rectificar y cancelar los derechos de información de sus datos personales entregados a este sitio. Asimismo, el usuario podrá según lo disponga, modificar la información personal a través del sitio.

Por lo tanto, al usar el sitio www.deborarossi.cl usted está de acuerdo con los términos y condiciones de estas políticas de privacidad. Si nuestras políticas llegasen a cambiar en el futuro, se notificará a nuestros clientes y usuarios del sitio web acerca de cualquier cambio sufrido, colocando un aviso de dicho cambio en nuestro sitio web.

Realizado el aviso de dicho cambio, si usted continúa utilizando nuestro sitio se darán por aceptados dichos cambios. Por lo tanto, el usuario es responsable de la revisión periódica de estas políticas de privacidad y cualquier posible modificación de las mismas.

Formación del Consentimiento en los Contratos Celebrados en el Sitio

En este sitio web se ofrecen determinados productos, que podrán ser aceptados por vía electrónica, con los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA confirme la transacción, para lo cual verificará:

  1. Que los productos estén en stock.
  2. Que el medio de pago propuesto por el usuario está disponible.
  3. Que los datos registrados por el usuario en el sitio coinciden con los dados al aceptar la oferta.

Para informar al usuario esta confirmación, Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando la oferta. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.

Política de Desistimiento Unilateral, Cambios y Devoluciones

El consumidor podrá poner término unilateralmente al contrato en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto en los contratos celebrados por medios electrónicos.

En el caso de cambio de productos, éstos se podrán realizar dentro de los próximos 30 días desde la fecha de compra. Los cambios solicitados después de este plazo, no serán efectuados.

El cliente deberá presentar la boleta y/o ticket de cambio. Sin este documento no será posible proceder al cambio.

El producto a cambiar debe estar en perfecto estado y sin uso. Los productos de noche no tienen cambio.

Puedes hacer el cambio en nuestra tienda ubicada en Av. Italia Nº1206, Local 6, de la comuna de Providencia.

Politicas de Uso del Sitio

Para utilizar los servicios del sitio se requiere ser mayor de 18 años. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad que utilicen el sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, despacho o daño que se derive de él.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.

El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal y electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

No se podrá reproducir, distribuir, exhibir, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, desmontar, descompilar o explotar este sitio o cualquier porción de él, a menos que sea expresamente permitido por Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, por escrito. No se permite hacer ningún uso comercial de cualquiera de la información proporcionada en el sitio o hacer cualquier uso de éste para beneficio de otra empresa, a menos que sea explícitamente permitido por Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, por adelantado.

Nos reservamos el derecho a rechazar la prestación del servicio, cerrar cuentas, y/o cancelar pedidos a su discreción – incluyendo, sin limitación – si se cree que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.

Interrupción del Servicio

Importadora y Comercializadora Débora Rossi SpA, se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno.